A assistência em caso de avaria ou de emergência está disponível 24 horas por dia e é válida nos seguintes países europeus:

Andorra
Bélgica
Alemanha
Finlândia
França
(+ Córsega)
Gibraltar
Grécia
Grã-Bretanha
Irlanda
Itália
(+ Sicília, Sardenha e San Marino)
Croácia
Luxemburgo
Mónaco
Malta
Noruega
Holanda
Áustria
Polónia
Portugal
(excluindo Madeira e Açores)
Roménia
Suécia
Suíça
(+ Liechtenstein)
Eslováquia
Eslovénia
Espanha
(+ Ilhas Canárias e Baleares)
República Checa
Hungria


O smartmove Assistance não é válido nos territórios ultramarinos dos países citados, nem fora da Europa.